≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
浴室床下にて給湯配管の水洩れの為リフォームしました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前、防音目的で窓のリフォームをしてもらった実績と、他社との比較で親切な提案と安価だった事。又、リフォーム前に水洩れの応急処置をしてもらった事への心頼感です。
≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫
ていねいな対応でシステムバスを決めるまでの進め方を失敗のないように導いてもらいました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
安価で、ていねいな対応で満足のいく施行をしてもらいました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
今回、直接的には関係ないと思いますが、水洩れで、応急処置で給湯配管のルートを変更したタイミングからエコキュート浴槽循環側配管系統の自動お湯はりがエラーが出る様になり、自動湯量調節やお湯抜き時のバブル洗浄機能が出来なくなり、工事のタイミングもあり、リフォーム終了後、メーカーにて対応してもらっています。UVなんちゃらってのを交換しましたが、未だ治っておらず、再度メーカーを呼ぶ予定です。なにかお気づきの点があれば教えてもらえると助かります。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度はユニットバス工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。水漏れの応急処置からシステムバスの選定まで、お客様と一緒にリフォームを進めることができ、私共としても大変嬉しく思っております。また、現在発生しているエコキュートの不具合(自動お湯はりエラーやバブル洗浄機能の停止)につきまして、工事のタイミングと重なってしまったことで、ご不便とご不安をおかけしており、大変心苦しく感じております。今後メーカー様のご対応にて修理されるとの事、事態が早期に収束することを心より願っております。当社としましては、最善を尽くさせていただきましたが不足な点がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。今後も、お客様にご安心いただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
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