よくある質問と回答
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お客様からよく寄せられる質問と回答集です。
質問
間取りの変更は可能ですか?
答え

間取りの変更は承っております。

ただ、マンションによっては、間取りなどの配列や電気系統、給排水の設備、マンションの管理規約の制約があるため、確認をする必要があります。

基本的に内壁や床板の変更は可能です。

質問
工事内容の変更や追加料金等はありますか?
答え

工事内容の変更は可能です。

できる限り対応させていただきます。

ただし、工事内容や状況によっては、ご要望にそえない場合がございますので、ご了承くださいませ。

また、追加料金についてですが、現場調査後にお見積りを出しておりますので、工事中に追加されることはありませんが、お客様のご要望で工事の追加や商品の追加発注などがありましたら、再度、追加分を加えましたお見積書を提出させていただきます。

質問
工事中に出るゴミやホコリなどはどうなりますか?
答え

基本的にホコリのかかる場所は養生します。

しかし、どんなに気を付けてもホコリが散りますので、予め施工場所近くに汚れてはいけないものは置かないようにお願いします。

また、工事中にでる建築廃材やゴミなどは、適宜当社にて引き取ります。

質問
工期はどのくらいかかりますか?
答え

一概に何日かかりますとは言えませんが、リフォーム内容や建物の状態、工事規模などによって異なります。

工事内容によっては1日や数日で完了したり、工事する場所によっては数週間〜数ヶ月かかることもあります。

質問
住みながらリフォームはできますか?
答え

住みながらのリフォームは可能です。

大掛かりなリフォームの場合でも、部屋ごとや1階と2階に分けて工事をすることができます。

ただし、水回りや床全面の張替えの工事などの場合は、数日かかりますのでご不便をおかけすることになります。

また、工事期間中は音やホコリなどが発生しますので、ご了承くださいませ。

質問
失敗しないリフォームをしたいのですが、そのためのポイントを教えて下さい。
答え

まず、最初に、現在のお住まいへの不満を書いて、チェックしてみてさい。

漠然としていたものが整理され、リフォームしたい場所の優先順位や配分を決めることができます。

次に、事前にリフォーム雑誌やネット・本などで情報を収集して下さい。

そして、リフォームのイメージを伝えやすい写真など切り取ったり、プリントアウトなどをして打ち合わせ時にご利用ください。

最後に、住宅設備の取り替えなどを希望される場合は、ショールームなどに行かれ、設置したい設備の寸法を図っておくことや実際の使い勝手をイメージするのも失敗しないポイントになります。

質問
お支払い方法は選べますか?
答え

共創リフォームのお支払い方法は以下から選択が可能です。

  • 現金でのお支払い
  • 銀行振込でのお支払い
  • クレジットカードでのお支払い
  • ローンでのお支払い

詳しくは、お支払いについてのページをご参照いただければ幸いです。

質問
初めてリフォームで不安がいっぱいです。何から聞いていいかも正直分からないのです。いろいろ提案などもしていただけるのでしょうか?
答え

はいもちろんです!

共創の「リフォームスーパーコンサルタント」が、お客様のご希望をヒアリングした上で、

わかりやすく丁寧に対応させていただきます。

質問
とりあえず費用だけ聞きたいのですが、いいでしょうか?
答え

はい、お見積もりは基本的に無料でおこなっておりますので、お気軽にご相談ください。

家の修理等については、劣化または壊れた箇所の写真などあれば、拝見させていただくとお返事しやすいと思います。

質問
リフォームというような大袈裟なものではなく、玄関の引き戸をドア式に換えたいだけなのですが、対応して頂けますでしょうか?
答え

はい大丈夫です!

当社のリフォーム工事は、網戸一枚から承っておりますので、

まずはお気軽にご相談ください。

質問
とりあえずお話しだけお聞きしたいのですがお金はかかりませんか?
答え

もちろんです。

お話下さったからと言ってしつこいセールスなどもいたしませんのでご安心ください。

まずは無料相談のフリーダイヤル、またはメールフォームからご相談ください。

質問
対応エリアについて教えて下さい。
答え

周南市、下松市、光市の全域にお住まいの方への対応とさせていただいております。

共創リフォームに大切な家のリフォームをご依頼いただいたお客様から寄せられた感想をご紹介します。
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