お客様の声 建具・照明工事 周南市 
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
年末に照明が切れた事がきっかけです。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
前回照明工事をしてもらった事がある為です。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
松永さんいつも印象がいいです。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
私自身リフォーム会社を他人に紹介してもらったが、一見だけでは、やはりしっくりこないフレンド通信を見て、自分で決め、まあ最初が良かったからですね。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
2006年に新築で家を建てて、もう20年になります。2階のトイレ、食洗器、2階のエアコンなどが20年経つので、私の頭の中では優先順位を決めて、替えていこうと思うので、その時はお願い致します。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。I様、この度は建具・照明工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、担当の松永への温かいお言葉や、弊社の情報誌「フレンド通信」をきっかけに再度お声がけをいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。2006年の新築から20年という節目を迎え、2階のトイレや食洗機、エアコンなど、今後のリフォーム計画を優先順位を決めて見据えていらっしゃるとのこと、非常に素晴らしいことと存じます。お住まいの変化に合わせて、I様がいつでも快適に安心して暮らせるよう、次の機会も心を込めてお手伝いさせていただきますので、その際はぜひお気軽にご相談ください。
お客様の声 ポリカ張替え工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
先日2Fのベランダの波板がひょう害にあい穴がたくさん開いてしまいました。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前に松永さんにお話を聞いて頂いた事があり、好感がもてたからです。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
よく話を聞いてもらい満足しました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
共創さんに相談すればと言いたいです。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
今回の現場は手の届かない狭い場所でしたが木村さん達には一生懸命やって頂き感謝しています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はポリカ張替え工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。雹の被害による突然の破損で大変ご不安だったこととお察しいたします。以前担当した松永を覚えていてくださり、今回も「共創さんに相談すれば」と大変励みになるお言葉をいただけたこと、スタッフ一同感激しております。作業が難しい狭い場所での施工でしたが、木村をはじめとする職人たちの励みになる温かい感謝のお言葉までいただき大変光栄です。これからも〇〇様をはじめ、地域の皆様に寄り添い、困ったときに真っ先に頼っていただける丁寧な施工を心掛けてまいります。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声 インターホン工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
2年間自治会長を努める為、来場者が増加しインターホンにカメラ付きを導入した。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
昨年エコキュートを交換してもらったが、対応が良かったから。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
長く付きあえる会社を選べば以後いろいろ助かります。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
少しづつリフォームしたい箇所を手がけていきたいと思っている。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。M様、この度はインターホン交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。昨年のエコキュート交換に続き、大切な住まいのご相談を再び頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。自治会長としての任期中、多くの来場者様を安心してお迎えするお手伝いができましたら幸いです。M様から頂いた「長く付き合える会社を選べば助かる」という温かいお言葉を胸に、今後も信頼いただけるパートナーであり続けられるよう努めてまいります。少しずつリフォームしたい箇所を手がけていきたいとのこと、これからもお住まいのどんな小さなお悩みでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
お客様の声 ポリカ張替え工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
5月のひようによる、テラス塩ビ波板破損のため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
過去、依頼工事が丁寧であったから
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
対応は良かった
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。N様、この度はポリカ張替え工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。5月の雹による突然の被害で大変なご心労だったとお察しいたします。そのような中、過去の工事が丁寧だったからと再び弊社を信頼してお声がけいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。またお打ち合わせの際にも良い印象を持っていただき安心いたしました。今後も、お客様にご安心いただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
お客様の声 石油給湯器交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
故障個所がみつかり水漏れがしはじめた。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
地元出身（代表取締役様）の方なので是非何かの時はお願いしようと思っていました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
大変丁寧で依頼者側に寄り添った打合わせで安心してお任せ出来ると判断。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
まずは対面での相談
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
現場担当をして下さった小山様。細部に渡り、大変丁寧な仕事をしてくださったと大変感心致しました。日曜大工の好きな主人は作業中、立ち会わせていただき（小山様には大変ご迷惑だったと思いますが）色々と勉強になったと大変喜んでおりました。次回も又お願いしようと夫婦で話し合っています。本当にありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様この度は石油給湯器交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。地元出身の代表を信頼してご相談くださり、寄り添った打合せで安心できたとのお言葉、大変光栄に存じます。また、現場担当の小山への温かいお褒めの言葉もありがとうございます。作業を見守ってくださったご主人様にとっても学びの時間となり、楽しんでいただけたことは職人冥利に尽きる喜びです。ご迷惑どころか、大変励みになる時間をありがとうございました。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。次回もぜひ共創リフォームへお任せいただけますと幸いです。
お客様の声 電気・エコカラット工事 防府市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
１、自分では取り付けできない、ライトの取り付けの為。２、家全体がクロスで湿度調節ができない為エコカラットを張りたかった。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前にリフォームした時、価格、工事内容、接客、下準備、後片付けが良かったから。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
打合せは全く問題なく話を進められ、要望の通りにいきました。防府市は営業範囲外とのことでした。にも拘らず、小さな金額の工事を受けてもらえ感謝しております。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。F様、この度は電気・エコカラット工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、以前の工事に続き、弊社の価格や接客、施工後の対応まで高くご評価いただき大変光栄に思います。今回は弊社の営業範囲外である防府市からのご相談でしたが、お住まいの湿気のお悩みを解決し、ご要望通りに打合せを進めることができ私どもも安心いたしました。工事の規模に関わらず、再び様のお住まいづくりのお手伝いができたことにスタッフ一同感謝しております。今後も、お客様にご安心いただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層精進してまいります。
お客様の声 浄化槽臭突工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
浄化槽の臭気抜き配管の先端が風呂場の換気口付近にあったので臭気が浴室に入ってくることもあり天気が悪い時洗たく物を浴室に干した時臭気が洗たく物に移っているので困っていた。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前に２回御社で小さい工事（？）でもていねいに対応して頂いたので、今回も御社にお願いすれば何とかしてもらえるのではないかと思ってお願いしました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
工事担当者の方の段取り良く見映え良く仕上って満足しています。又、台風等による配管の補強も十分であるように思えこれで一安心です。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。D様、この度は浄化槽臭突工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。浴室やお洗濯物への臭気の流入は、日々の生活の中で大きなストレスだったこととお察しいたします。「何とかしてもらえるのではないか」というD様のご期待に応えることができ、お悩みが無事に解決して私どもも心から安心いたしました。工事担当者の段取りや仕上がり、台風に備えた補強についても「一安心」とのお言葉をいただき、大変励みになります。弊社は工事の大小にかかわらず、お客様の暮らしの「困った」に寄り添うことを大切にしております。今後も住まいのパートナーとして、いつでもお気軽にお声がけください。末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 玄関屋根雨漏り工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
玄関屋根の急な雨漏りのため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
地元業者さんでこれまでも依頼していたので。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
現場を見に来られた方は丁寧でした。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
地元の業者さん。さまざま工事を請け合ってもらえる。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
先日の雷雨と雹が降った時、ブルーシートの状況等電話又は現地確認等いただけたらより良い気づかいだったと思います。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度は玄関屋根雨漏り工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、地元業者として再度お声がけくださり、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただけて大変励みになります。その一方で、先日の雷雨と雹の際、ブルーシートの状況確認などお客様の不安に寄り添った細やかな気配りができず、大変申し訳ありませんでした。いただいた貴重なご指摘を社内で共有し、今後は悪天候時の迅速な連携や状況確認を柔軟に対応してまいります。これからも安心して頼っていただける地元の業者を目指し精進いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 トイレ工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ウォシュレットが壊れた為
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
ホームページを見て印象が良かった。家電量販店と比較して、御社の対応等が良かったので、決めました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
いろいろ聞いて下さり、安心してお任せできると思いました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
対応が早く、営業の岡さんの感じがとても良かったので、ご相談だけでもおすすめします。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
ホームページにトイレのリフォームのビフォーアフターがあり、とても参考になりました。又、金額も出ていたので、どのくらいの費用がかかるのかが分かりやすかったです。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。O様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。温水洗浄便座の不具合をきっかけに、家電量販店様との比較を経て弊社をお選びいただき大変光栄です。お打合せの際にご安心いただけたことや、ホームページの施工事例と価格表示がご参考になったとの温かいお言葉、非常に励みになります。また、担当の岡の対応やスピード感にご満足いただき、他のお客様へのおすすめの言葉まで頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。今後も地域の皆様に寄り添った丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また住まいのお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声 トイレ工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
急ぎの用件なので素早く対応出来るところにお願いしたかった。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
これ迄の工事実績から信頼出来る。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
要点のみを素早く打合せ出来た。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
自分で調べて、ノーアポで工事会社を訪問すべきです。行けば色々と感じるものです。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
毎回お世話になっております。これ迄に色々お願いして、毎回確実にフォローして貰いました。事後の不具合もありません。信頼しております。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回は「お急ぎの用件」とのことでしたので、K様の大切なお時間を無駄にせぬよう、迅速な対応とお打ち合わせを意識いたしました。ご期待に沿うスピード感でお引き渡しができ、私どももホッとしております。また、「これまでの実績から信頼している」「事後の不具合もない」というこれ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。何度も大切な住まいをお任せいただいているK様からの信頼は、私たちの大きな財産です。また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 ポリカ・雨樋工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
雹によりビニール波トタンに穴があいた為
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
電話帳広告を見て、又はチラシを見て。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
信用、安心感があった
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
信頼感
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
工事を増やして金額をどんどん高くしない、発注した者の気持ちになって、解決してくれる、そのことが信用につながると考えます。今後共よろしくお願いいたします。※先日簡単に出来る豚カツ（冊子に出ていたもの）を作ってみました。とても美味しかったですよ。又楽しみにしています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はポリカ・雨樋交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。またアンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。お打ち合わせ時に安心感を持っていただけたこと、大変嬉しく励みになります。いただいた「発注者の気持ちになって解決することが信用につながる」というお言葉を胸に、今後も追加工事などで金額を吊り上げるようなことはせず、常にお客様に寄り添った誠実なご提案を徹底してまいります。フレンド通信のレシピで豚カツを作ってくださったエピソードに大変癒やされました。早速担当者に報告し、喜んでおりました。今後もお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声 トイレ工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
水道のメーターが水を止めているのに回ってた為
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前にもお願いしていたのでお願いしました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
普通の対応でした。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
今現在商品の価格が上がっていて、金額が気になる。しかし、安ければ良い訳ではなく、安心、安全な商品、価格を希望しています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。O様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。以前のご縁から再度当社を頼っていただけましたこと、大変光栄に思うと同時に身の引き締まる思いでございます。無事に問題が解決し、O様の安心な暮らしのお役に立てておりましたら幸いです。住まいのことでまた何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 トイレ工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
トイレの故障（1ヶ月近くかかるとの事）
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
子供からの紹介でチラシを見て依頼しました
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
親切で見積書も納得出来る説明で工事も素早く希望通りでとても満足です
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
誠実
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はトイレ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。トイレの故障により「1ヶ月近くかかるかもしれない」という大変なご不安の中、大切なお子様からのご紹介で弊社にお声がけいただけたこと、本当に嬉しく思っております。毎日使う場所だからこそ、一刻も早くご不便を解消したい一心で動いてまいりましたので、「素早く希望通り」とお褒めいただき、ホッと胸をなでおろしております。またお住まいのことでお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 ポリカ波板交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
5/14に降った雹でベランダの屋根にたくさんの穴があいたため。もともと劣化していた。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
前回の工事がじん速に行われたことと、仕事がていねいだったこと。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
とても親みになって話をきいてもらえた。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
とにかくすぐ動いてもらえる
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
高所での工事なのでドキドキしました。木村さんが落ちついて作業されていたので感心しました。もともとついていたさおを吊り下げるところをねしを締めてもらえたので大変助かりました。ありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。S様、この度はポリカ波板交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。雹被害による突然のトラブルに大変驚かれたことと存じますが、前回の工事に続き、今回も弊社を信頼してすぐにご相談いただけたことを大変嬉しく思います。打ち合わせ時や職人の木村の作業について「親身」「丁寧」とのお言葉をいただき、竿掛けの調整もお役に立てて何よりです。高所作業でご心配をおかけいたしましたが、お客様に安心をお届けする迅速な対応が私どもの強みであり、励みになります。今後もお住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
お客様の声 ポリカ張替え工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ひょうによるポリカの穴あき
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前2回依頼してよかったから。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
丁寧でよかった。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
地元で長く営んでいる業者はまちがいなく良い
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
雨の中一人でAM9：00～PM1：00まで5時間かけてきれいにはりかえていただいだ。トイのゴミまできれいにしてくれたそうでありがたかった。きれいにはりかえられていたので満足している。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。N様、この度はポリカ張替え工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、3度目のリピートをいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。当日はあいにくの雨の中での作業となりましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。さらに、雨樋の清掃といった細かな配慮にもお気づきいただき、温かいお言葉を頂戴して職人も大変喜んでおります。「地元で長く営んでいる業者はまちがいなく良い」という最高の太鼓判に恥じぬよう、これからも地域密着で丁寧な施工を心掛けてまいります。今後もお住まいのお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の声 外構工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
下水が流れるマンホールの横に穴を見つけ、依頼しました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
近所だし、対応も早く何回か工事をお願いしている為。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
良く説明され、だいたいの金額を言われて良かったです。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。T様、この度は外構工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。また、大変励みになるアンケートのご協力にも重ねて御礼申し上げます。今回はマンホール横の穴という、放っておくと危険なトラブルにいち早くお気づきになり、すぐにご相談いただけて本当に良かったです。いつも何かあった際に「近所で対応が早いから」と当社を頼りにしていただき、何度もリフォームをお任せいただけることはスタッフ一同の大きな喜びです。お打ち合わせ時の説明や概算金額の提示にもご満足いただけて安心いたしました。今後も地域の身近なパートナーとして迅速丁寧に対応いたしますので、またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様の声 便器交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
トイレ便器ウォシュレットの故障
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前ベランダ屋根が台風で飛んでしまった時、工事をしてもらった
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
感じよく応答してもらえ安心出来ました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
若し、相談があったら、共創さんを紹介します。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
営業担当、現場担当共に感じよく、安心しておまかせ出来ると思いました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。S様、この度は便器交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。以前、台風被害でベランダの屋根を修繕させていただいた際のご縁から、こうして再びお困りごとの際にお声がけいただけたこと、本当に嬉しく光栄に思っております。弊社スタッフの対応について「安心しておまかせ出来る」と仰っていただき、また「もし相談があったら共創さんを紹介する」という、これ以上ない最高のお褒めの言葉をいただき、大変身の引き締まる思いです。S様からいただいた信頼を裏切らないよう、これからも誠実丁寧な対応を心がけてまいります。何かお気づきの点や、住まいに関するお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
お客様の声 UB・脱衣室・廊下工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
タイルのお風呂が冬になると寒すぎて年齢的にもヒートショックがこわくなってきたのでリフォームを決めました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
本当は数社で見積を依頼しようと思っていたのですが、4月から値上げすると聞き一度工事をお願いした事のある共創さんに決めました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
とても相談がしやすかったです。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。H様、この度はUB・脱衣室・廊下工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。冬場のタイルの寒さやヒートショックへのご不安」という切実なお悩みに対し、今回リフォームという形で安全・快適なお風呂をご提供できたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。また、他社様との相見積もりもご検討されていたにもかかわらず、「一度工事をお願いしたことのある共創さんに」と弊社を信頼して即決していただけましたこと、大変光栄に存じます。新しくなった快適なお風呂で、どうぞ心地よいリラックスタイムをお過ごしください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
お客様の声 ウォシュレット工事 光市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
故障のため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
今迄御社にお願いしていたから
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
早急に対応していただきました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
今回トイレの件は私の認識不足と御社のアドバイス不足と思っています。他社に電話で問い合わせた時、便器蓋裏の記入事項を確認してほしいと言われました。トイレサイズ皆同じと思っていましたので今回、不満が残ってしまいました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。I様、この度はウォシュレット工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。これまでに引き続き、今回も弊社を信頼してご依頼をいただき、また「早急な対応」との評価をいただきましたこと、大変光栄に存じます。しかしながら、今回のトイレの工事におきまして、弊社の仕様確認およびアドバイスが不足していたために、I様にご不満の残る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。「トイレのサイズはどれも同じだと思っていた」というI様のご認識は、決して特別なものではございません。専門的な仕様やサイズの細かな違いがあるからこそ、私どもプロの側しっかりと確認し、お客様目線に立って丁寧にご説明・ご提案をすべきでございました。いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めてまいります。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の声 雨漏り工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ふと天井を見た時に雨漏りの染みがあったので、お願いしました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
いつも、キチンと早い仕事をされていたという安心感があったからです。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
良かったです。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
大変丁寧なお仕事をして戴き、ありがとうございました。１つ残念な事は、最初の段階でもっと深いお話をし理解をしていれば考えが変わっていたかもしれません。又もし屋根に変化が有りましたらその時は宜しくお願い致します。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。S様、この度は雨漏り工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。弊社の強みである「迅速さ」と過去の施工への「安心感」を信頼していただき、雨漏りというご不安な状況の中でお声がけいただけたこと、大変光栄に存じます。一方で、お打合せ初期の段階でのご説明や相互理解において、S様が後から「もっと深く話していれば」と感じられる余地を残してしまいましたこと、大変重要な気づきをいただきました。工事の仕上がりだけでなく、着工前の「安心と納得の対話」がいかに大切であるか、身が引き締まる思いです。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様の選択肢や将来の安心に寄り添った深いご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。屋根は住まいの要です。今後もし気になる変化やご不安な点がございましたら、いつでもすぐに駆けつけますので、お気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
