≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
長年使用していたトイレが大分がたついてきたので限界を感じていたところ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
ポストに入っていたチラシを見て連絡した
≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫
要件を端的に進めていった
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
押してこないので気楽に一度相談してみると良いと思う
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
工事は手際よく丁寧で 説明も良かった。依頼してから請書をもらうまで忘れられていて1日待ちぼうけを喰らったのは、(その後の手配は早方ので)たいへん残念だった。

スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度はトイレ交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。請書の送付に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にもございます通り、弊社の確認不足により、ご心配とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、社内での連携を密にし、より迅速かつ正確な対応を徹底してまいります。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。