≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
面戸漆喰がはがれて赤土が流れていたから
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
以前脱衣のドアを直してもらいました。
≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫
普通でした
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
営業の担当者の方は工事中に初日だけ来られて後は一度も来られない。工事中どのくらい工事が進んだか見に来られたらよいと思う。工事が終わっても挨拶に来られないで電話での挨拶だった。私たちは高金額で工事を頼んでいるのでその頃が少し不満でした。

スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Y様、この度は、屋根工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。担当者がお会いできていなかったようで大変申し訳ございません。現場は見させていただいていたようですが、お声を掛けずに失礼したようです。今後はお客様にご不快な思いをさせることの無いようにしてまいりたいと思います。お声を真摯に受け止め日々精進してまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願い致します。