≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　営業担当（松永さん？）リフォーム等の知識もあるようで安心できた。他社の営業担当は知識が薄い。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　この度は防府の家の解体に伴い、クーラーの移設をお願い致しました。　総して娘に頼みまして、金額の事も聞いてましたのに、忘れてまして、貴社の誠意を頂きながら、明細書を請求して、御不快な思いをさせてしまいました。お許し下さいませ。（娘に叱られました！）

御縁を戴きましたので、これからも宜しくお願い致します。（田布施の設置の時は本当にお世話様でした。工事の担当者の御二人様に宜しくお伝え下さいませ。）

≪お気付き・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　どのタイプも強、弱が付いていると思っていましたが、今回強しか付いていないタイプだったので強、弱両方付いているタイプを教えて頂きたかったです。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　特にありません。内訳書に取付施工代が、工事ごとに記載されているが、まとめて書くと値切られるからでしょうが、物品代より取付施工費が高いのでいかがなものかと思った。（ガレージミラーの欄）物品代￥3400取付施工費￥8500

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　この度は、お世話になりました。水もれで困っていた所、忙しい中、すぐに対応して下さり、本当に助かりました。ありがとうございました。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　この度のリフォーム、大変御世話になりました。急な日にちの設定にも希望をかなえていただき、ありがとうございました。前回にタカラスタンダードさんの製品をすすめてもらってから、ホーローで大容量の収納のキッチンに憧れていて、実現できて満足しています。念願の扉付きのパントリーもできて感激しています。家の中の不要になった家具類も処分できてすっきりしております。気になっていた事が改善されると、毎日の気分がこんなに違うと実感しています。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　今後ともよろしくお願い致します。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

直筆のお手紙をくださり、とても誠実な営業をされている会社さんだと思いました。また何かあったら頼みたいと思います。

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

いつもお願いしているので

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　今回工事ありがとうございました。台所の水漏れは、１年以上前からでしたが、フレンド通信が定期的に郵送され、工事をするなら共創リフォーム御社と考えていました。営業の方が家に来られたのが工事の次期のきっかけになりました。お世話になりました。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

１.現場担当者が非常に教育されている様に思いました。⑴言葉使い⑵工事終了後の後片付けの徹底ぶり
２.駐車場（３台分）確保に苦労したが、工夫して出来るだけ台数を減らすか、場合によっては貴社で手配して貰えれば助かる。（有料としてもらってもよいので）

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　浴室の折戸が軽くなって、大変満足しております。色々お忙しい中、私共の様な小さな工事もお引受くださりありがとうございました。感謝しております。

（※我家のとなりに大工さんが引越して来ておられるのですが、まだお付き合いもないので・・・。）今後も色々お願いすることがあると思いますのでよろしく！

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　私は思いませんが、最近はLINEでのやりとりが多いと思います。若い方は対応もできると思いますが高齢者の方はやはり電話での対応の方がいいかもしれませんね。今から家の事でいろいろお願いする事があると思いますがよろしくお願いします。

≪お気付き・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　小山様、ディズニーランドのエッセイ楽しませていただきました。夢もまた楽し。貴社の御発展をお祈りしております。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

アンケートが大変遅くなり申し訳ありません。トイレはとても明るくなり、母も喜んでいます。HPに問合せメールを7/25に送り、何度かやりとりをしたのですが連絡を取りたい時にお休みされていた事が2回あり、対応に手間取りました。お休みが決まっていたのなら、その旨を前日のメールに書いて頂きたかったのと突発の休みであったなら、ひと言会社の他の方へ連絡して分かるようにして頂きたかったです。すみません。細かいですが・・・。短期間に2回だったので、以降の連絡は営業担当の方に直接連絡し、スムーズに出来ました。また何かありましたら、検討の候補とさせて頂きます。よろしくお願いします。

≪お打合せの時の印象≫

早く対応してもらって良かった。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

半日仕事にしては少し高いと思った。対応と仕上がりは大変満足です。お世話になりました。またお願いしたいと思います。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫

松永さんではない他の営業の方が来られた時、上の方の方へ伝わっていないとの事で感じがいい方でしたが残念でした。こちらの要望に（特にシャッターカバー）沿った工事をして頂き、貴社に依頼してよかったです。

≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫

前回、外壁塗装の際に、受注されなかったのに、しっかりと見積検討をしていただき、良い会社のイメージが残っており、今回お願いすることにした。フレンド通信も毎月いただいておりお客様を大切にするところも伝わってった。

≪お打合せの時の印象≫

色々な相談を適切に対応していただき、満足していました。

≪リフォーム会社選びに悩んでいる方への一言アドバイス≫

家も古くなると色々な部分が痛んできますが、一括で出来ることが良いと思います。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

色々なリフォームの対応を満足いく形で完了させていただき、ありがとうございました。特に窓の改造については、台風シーズンの前に完了出来て、本当に感謝しています。これで少し安心して、これから生活していけると思っています。また、御縁があれば、よろしくお願いします。

≪お打合せの時の印象≫

とてもわかりやすかった。感じがすごく良かった。

お打合せの時の印象

話しやすい。相談しやすい。

リフォーム会社選びに悩んでいる方への一言アドバイス

家のリフォーム後も、「ガラスが割れた」「コンセントを増設したい」「雨漏りがする」「裏の戸口に網戸をつけてほしい」など、日々の小さな困り事にもすぐ対応してくれるので安心して相談できます。

≪お気づき・改善などありましたら、ご記入頂けると幸いです。≫

　私はラインで松永さんにご相談できるので、電話で問い合せを　するより、気軽にできて助かっています。古い家なので、あちこち　小さな修理がでてくるので、本当に助かります。大工さんたちも　いつも感じ良くして下さっています。これからも、よろしくお願いします。

　あと、毎月届くおたよりのレシピ、毎回作ってます。楽しみです！！