≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ずっと以前から テラスを付けようと思ったけど、どこに電話をすれば良いかわからなかった。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
毎月の雑誌のコラムとか似顔絵がうまかったから。
≪ご相談(お打合せ)の時、どのような印象を受けられましたか?≫
細かい部分まで確認しての見積等、さすがとかんしんしました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
テラス工事のオプションで吊り下げ式の物干しを注文したけど、長物なので、取付の際 補強のための間のアルミ材が必要であると初めから言っておいてくれたら良かったと思います。又、メーカーも仕様書に取付の品 その部材も必要ですと初めから書いてあったら良いと思います。うちの場合幅が3mなので取付けると支持間隔が1m間隔になり物干しの用を足さないから取付けませんでした。

スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。I様、この度は、エコキュート・浴室暖房乾燥機交換 テラス工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。工事の仕上がりにはご満足いただけたとのことですが、テラス工事では詳細の説明が不充分だったようで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はそのような事の無いよう、十分な連絡・確認をしながら、工事にあたりたいと思います。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございす。今後の工事に生かしてまいりたいと思います。